삼성, 갤럭시 S22 스로틀링 문제에 대한 성명 발표

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최근 삼성이 GOS( Game Optimization Service)를 통해 게임을 스로틀링 하면서 동시에 벤치마크 앱의 속도를 늦추지 않고 있다는 사실이 밝혀지면서 전 세계의 많은 삼성 사용자들이 실망했습니다 . 게다가 같은 취급을 받고 있는 앱이 1만여 개나 되는데, 가장 충격적인 것은 애초에 게임도 아닌 앱이 대부분이었다는 점이다.

삼성은 마침내 스로틀링 문제에 대한 성명을 발표했지만 설득력이 없습니다.

상황을 명확히 하기 위해 삼성은 이제 전체 GOS 상황에 대한 FAQ 를 한국 지원 웹사이트에 게시했습니다. 기계 번역된 성명에서 회사는 GOS가 과도한 열을 방지할 수 있도록 CPU 및 GPU 성능을 "최적화"하는 방법에 대해 이야기했습니다.

또한 게임 부스터 설정 제품군에 성능 우선 순위 토글을 도입할 게임 런처에서 소프트웨어 업데이트가 어떻게 제공되는지에 대해 설명하며 사용자는 적어도 하나의 게임에서 초당 약 10프레임의 개선을 기대할 수 있다고 언급합니다.

그러나 가장 흥미로운 점은 삼성이 온라인에 게시된 10,000개의 앱 목록이 실제로 GOS가 조절하고 있는 앱 목록이 아니라고 언급했다는 것입니다. 대신 회사는 "새로 설치한 앱이 게임인지 여부를 빠르게 판단하기 위한 것"이라고 설명했다.

여기서 실망스러운 점은 삼성이 벤치마크 앱을 조절하지 않았고 약간의 설명을 제공하기 위해 회사는 벤치마크 도구가 게임 앱이 아니므로 GOS에서 처리하지 않는다고 밝혔습니다. 이것은 전혀 신뢰할 수 없는 것처럼 들리기 때문에 삼성이 제공해야 하는 이유가 아닙니다. 왜요? 벤치마크 앱은 종종 스마트폰의 성능을 측정하는 데 사용되므로 이러한 벤치마크는 실제로 실제 성능을 반영할 수 없습니다.

삼성은 또한 사용자가 쉽게 GOS를 비활성화할 수 있도록 GOS가 제공하는 조치를 제거하는 것을 고려하고 있다고 말했습니다. 다만, 성능 우선 옵션으로 인한 과열로 인해 휴대폰에 문제가 발생하는 경우 무상수리를 받지 않는다는 입장이다. 다만, 보증기간 이내라면 무료 서비스가 계속 제공된다는 점은 밝히지 않았다.

마지막으로 삼성은 GOS에서 Galaxy S22를 뺀 모든 Galaxy 휴대폰에도 업데이트된 최적화 소프트웨어가 제공될 것이라고 언급했습니다.