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피곤ㅠ

어.. 택배기사가 서버랙 무겁다고 배달못하겠다고하는데;;

keiminem keiminem 455

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표준서버랙 산게 오늘 배송완료 예정이었는데

 

택배기사가 무겁다고 오늘 못가겠다고 하고 안와버리네요

 

일정을 잡아서 한명이 도와주면 와서 배송해주겠다는데

 

 

일정안잡으면 올생각이 없다는 소리로 들려서 클레임넣었네요

 

배송비만 8만8천원 받아먹었는데 ... 이건 좀 아닌거같네요

 

일정을 못맞출거같으면 영업소로 직접 찾으러와라 이러던데 좀 화나더군요 ㅎ;

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best EXPBest 2022.09.16. 00:02

택배 물품이 물품 인지라 눈물을 머금고 금액을 지불 했는데.. 저런 식으로 나오면 저는 당장 상품 산곳 환불 진행해달라고 1차 택배회사 본사 2차 전화 돌립니다..

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best 초보나스Best 2022.09.16. 01:49

보통 택배사에서 30kg 이상이면 택배 무게를 30kg미만으로 분할 안하면 택배거부 할수 있는데 서버렉이 하드미포함 하면 30kg 절대 안될건데 포함해도 30kg 안넘을거같은데요 처음부터 배송을 못하겠으면 받지를 말았어야 하는데 받아놓고 무거워서 배송 못하게다고 하는건 문제가 있네요

1등
콜라 2022.09.15. 21:01

배송비 9만원이요..?

퀵인가요?

아니.. 퀵인데 내일로 미룬다..? 그것도 이상한데요?

2등
th20ry 2022.09.15. 22:43

8만 8천원이면 화물배송비일텐데 무거워서 못 온다라...

조금 신박하네요;;

profile image 3등
EXP 2022.09.16. 00:02

택배 물품이 물품 인지라 눈물을 머금고 금액을 지불 했는데.. 저런 식으로 나오면 저는 당장 상품 산곳 환불 진행해달라고 1차 택배회사 본사 2차 전화 돌립니다..

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초보나스 2022.09.16. 01:49

보통 택배사에서 30kg 이상이면 택배 무게를 30kg미만으로 분할 안하면 택배거부 할수 있는데 서버렉이 하드미포함 하면 30kg 절대 안될건데 포함해도 30kg 안넘을거같은데요 처음부터 배송을 못하겠으면 받지를 말았어야 하는데 받아놓고 무거워서 배송 못하게다고 하는건 문제가 있네요

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달소 2022.09.16. 09:12

와우.. 배송비를 9만원이나 받아먹고 못하겠다고하는건 쫌....

배째라고하는것까지 환장의 콜라보네요

소나무 2022.09.16. 09:50

전기공사계통에서 근무중이라서 자재나 공구의 주문이 자주있습니다.

경험에 의하면

표준 서버 랙의 크기가 600*1200~2200 까지 있는데

주문하신 경우가 어떤 크기인지는 모르지만

이런 경우 택배배송은 되지 않습니다.

화물배송이지요. (금액을 봐도 화물인거같습니다)

화물배송은 두가지로 나뉘는데 대리점까지만 배송하고 대리점으로 고객이 찾으러 가는 경우와

화물택배배송으로 고객의 집까지 배송해주는 경우로 나뉩니다. (EX 일양, 로젠화물택배, 대신화물 등..)

화물택배배송의 경우 하차에 대한 부분이 제품마다 유의사항등에 명시하는 경우가 있습니다.

ex) 지게차가 필요한 경우는 고객측이 불러야한다던가 인원이 추가 필요한경우 등..

배송기사님 말씀 들어보면 이런 경우를 말씀하시는거같은데

정확한 대응에는 주문시 배송관련 안내문구등의 확인이 필요할거같습니다.

특별히 언급된 내용이 없다면, 택배사의 대응이 잘못된경우인거같습니다.

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