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Oracle

오라클 클라우드는 회원탈퇴가 없군요

에프킬라 2251

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화면 캡처 2022-07-02 011352.png.jpg

화면 캡처 2022-07-02 011413.png.jpg

 

서울리전에 이용중이던 E2 VM에 이어서 

추가로 유럽쪽에 테스트 할겸 A1 VM을 추가로 올려서 우분투와 qbittorrent ,plex 를 올려서 돌렸는데 

딱 2달만에 VM이 terminated 상태로 변했습니다. 

 

1달이 지난시점에  무료체험기간이 종료된다고 알림메일이 오긴했는데 

서울리전 사용할때도 왔던 이메일이라 그런가보다 했는데 

딱 2달된 시점에서 인스턴스 강종되고 데이터에 접근이 안되네요 

뭐 어차피 토렌트머신으로 테스트삼아 썻던거라 상관은없긴합니다. 

 

서울리전은 작년 11월쯤에 생성후

E2로 쭉 사용했는데 딱히 VM강제삭제된적은 한번도 없습니다.

아무튼 그래서 해외리전은 정리하고싶어서 

계정삭제를 해보려고 아무리찾아봐도 안나오고

live chat을 하려해도 해당리전에는 live chat을 지원하지 않는다고 하더군요

그래서 결국 테넌시삭제요청 눌러놓고 

가입시 입력했던 카드재발급신청해버렸네요 

 

이번에 오라클 클라우드관련 회원탈퇴 알아보면서 

레딧이랑 몇군데 더 뒤져봤는데 

회원탈퇴자체가 support ticket열어서 따로 신청해야하고 

이것도 리전에 따라서 support ticket이 프리티어에서는 안되고 유료회원만 되는 곳이 있더군요.

 

최초로 테넌시를 생성했던 리전에서 올렸던 always free에 해당하는 VM이면 제한이 없는데 

추가로 생성한 해외리전의 테넌시의경우 alwasy free가 붙었더라도 특히 A1의 경우

강제로 종료된 케이스가 조금 보이긴 했습니다.

이것도 리전에 따라서 복불복이라 확실히 말하긴어렵지만

오라클 클라우드는 테스트삼아서 사용하는게 좋고 중요자료라면 백업해두는게 좋아보이네요 

 

 

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뻘짓의초심자 2022.07.02. 04:39

예전부터 오라클 회원탈퇴가 괴이하다고는 들었는데... 정말 험난하네요...

외국 클라우드 중 본업과 클라우드가 나뉘어져 있는 곳은 대체로 문의가 쉽지 않은 듯 합니다. IBM도 회원가입하기 위해 문의하려면 회원이어야 한다는 경험이...

아무튼... 파도파도 괴담만 나오는 오라클... 당신은 대체...

2등
앨런임더 2022.07.02. 05:47

당하셨군요. 오라클 고객센터는 진짜 불친절한 것 같습니다. 왜 정지됐는지 알려달라 했더니 "우리도 이유를 알 수 없다"라고 하고는 채팅 끊어버리고, 탈퇴도 불가능하고..

 

레딧 같은 데 보면 유료 서비스 사용하다가도 갑자기 정지당하는 경우가 있다고 하니 프리 티어만의 문제도 아닌 것 같고요.

에프킬라 글쓴이 2022.07.02. 22:19
Lamanus

저도 테넌시 삭제하면 계정에 로그인 안되줄 알았는데 여전히 로그인이 되더라고요

테넌시 삭제요청일로부터30일이 지나야 완전히 삭제된다고해서 좀더 기다려 보려고요

profile image
Lamanus 2022.07.03. 12:21
에프킬라

애초에 가입할때 계정이 아니라 테넌트고 테넌트 안에 이메일 계정이 붙는거라서... 테넌트는 복구 가능한 대기기간 30일이 있습니다. 그래서 이거만 삭제하면 모두 삭제처리 되는거니까 탈퇴 개념일겁니다.

에프킬라 글쓴이 2022.07.02. 22:18
달소

콜솔에서 로그인한다음에 대쉬보드랑 여기저기 메뉴 암만 뒤져봐도 테넌시 삭제말고 계정을 아예 탈퇴하는건 따로 없더라고요

profile image
우성짱 2022.07.02. 15:20

아무래도 유료계정을 좀더 대우해주는거 같더라구요. 실제 결제는 안하더라도 유료계정으로 업그레이드하는게 정신건강에 좋을 것 같습니다.

개굴개굴이 2022.07.03. 19:10

e2 micro는 인스턴스 사양 조절이 불가능한 always free 전용이라 유료체험계정->무료계정으로 전환시에도 살아있습니다.

a1은 always free가 아닌 유료서비스인데 4c/24gb까진 요금이 발생하지 않는 개념이라 무료계정 전환 후, 유예기간 한달이 지나면 삭제됩니다. 즉 a1을 유료 체험기간중에 만들면 유료계정으로 업그레이드하지 않는 이상 무조건 삭제가 되니 무료계정으로만 사용할 예정이라면 무료계정 전환 후에 만드셔야 합니다.

에프킬라 글쓴이 2022.08.09. 18:13

테넌시 삭제요청이후 한달이훨씬 지난 시점인데도

테넌시는 살아있고 계정도 살아있네요

오라클 클라우드 프리티어 계정의 비활성화도 안됩니다.

 

프리티어 가입시 입력한 신용카드번호는 결제확인차원이고

유료결제를 위해서는 새롭게 신용카드번호를 입력해야한다고는 하지만

사용하지않는 계정의경우 그래도 찝찝하다면 가입시 입력한 카드를 재발급해버리는게 제일 속편할거 같습니다

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